Cas d'usage

Ce chapitre décrit neuf situations courantes. Pour chacune : le problème, ce que fait la plateforme, ce que vous tapez dans l'assistant, et ce que cela coûte. Les noms d'entreprises et de personnes sont des exemples inventés.

Les coûts sont calculés avec les prix en vigueur. Un crédit vaut un centime d'euro. La liste complète des prix est dans Crédits et abonnement.

1. Plusieurs offres, plusieurs Cibles

Situation. Le Cabinet Exemple vend trois offres : du conseil cloud, des audits de cybersécurité et des formations data. Il a 200 prospects en base.

Le problème. Un DSI peut être un bon client pour le conseil cloud et un mauvais client pour la formation. Une seule liste de prospects ne dit pas quelle offre proposer à qui.

Ce que fait la plateforme.

• Vous créez une Cible par offre sur l'écran « Cibles ». Le bouton « Rédiger avec l'IA » propose un objectif, une définition et des critères qui excluent à partir de votre description.
• La plateforme note chaque prospect sur 10 contre chaque Cible, avec cinq critères et une justification.
• La fiche prospect montre le meilleur score et la Cible correspondante. Voir Cibles et qualification.

Ce que vous tapez dans l'assistant (onglet « Pilotage ») :

Qualifiez mes 200 prospects ajoutés ce mois-ci contre mes Cibles « Conseil cloud », « Audit cybersécurité » et « Formation data ». Donnez-moi le devis avant de lancer.

Combien de mes prospects sont « Fit » pour la Cible « Conseil cloud » ?

L'assistant retrouve les Cibles par leur nom, compte les prospects, puis affiche un devis. Il ne lance la qualification qu'après votre accord.

Crédits et limites.

• Une évaluation coûte 2 crédits par prospect et par Cible. Noter 200 prospects contre 3 Cibles fait 600 évaluations, soit 1 200 crédits.
• Votre offre fixe un nombre d'évaluations par jour : 100 pour Essai et Essentiel, 250 pour Croissance, 500 pour Équipe. Avec 100 par jour, les 600 évaluations sont réparties sur 6 jours. Le reste attend dans une file visible dans l'onglet « Files » de « Prospects ».

Disponible

2. Annoncer un webinaire à vos relations

Situation. L'Agence Exemple organise un webinaire le 14 novembre. Elle veut l'annoncer à ses 150 relations de 1er degré qui correspondent à la Cible « DSI ETI ».

Le problème. Écrire 150 messages à la main prend une journée. Un message identique pour tous se remarque et se lit mal.

Ce que fait la plateforme.

• L'assistant monte une campagne de type « Messagerie réseau » : un message, puis une relance quelques jours plus tard.
• Il rédige un texte par personne à partir de votre consigne et de la fiche de la personne.
• Il lance une « Répétition générale » : vous lisez le texte exact qui partirait pour chaque personne, sans rien envoyer.
• Vous activez la campagne vous-même, depuis l'écran de la campagne. Voir Campagnes.

Ce que vous tapez dans l'assistant (onglet « Campagnes ») :

Annoncez notre webinaire du 14 novembre à mes relations de 1er degré de la Cible « DSI ETI », voici le lien : https://exemple.com/webinaire. Ajoutez une relance 3 jours après pour ceux qui n'ont pas répondu.

Puis, après avoir lu la répétition :

Raccourcissez le premier message à trois phrases et retirez le tutoiement.

Crédits et limites.

• Chaque texte rédigé coûte 3 crédits. Pour 150 personnes, le message coûte 450 crédits. La relance coûte au plus 450 crédits de plus, si personne ne répond. Le total est au plus de 900 crédits.
• Une relance ne part pas à une personne qui a répondu : la séquence s'arrête à la réponse.
• Une campagne admet 10 nouvelles personnes par jour par défaut. À ce rythme, les 150 premiers messages partent en 15 jours ouvrés. Pour une annonce datée, augmentez « Contacts admis par jour, au plus » dans l'onglet « Réglages » de la campagne. Le maximum est la limite de messages du compte LinkedIn : 80 par jour par défaut. À 80 par jour, les 150 messages partent en deux jours.

Disponible

3. Aborder des prospects de 2e degré

Situation. Le Cabinet Exemple veut entrer en contact avec 100 directeurs des opérations qu'il ne connaît pas encore (2e degré).

Le problème. Une invitation envoyée à froid est souvent ignorée. Envoyer trop d'invitations d'un coup expose le compte LinkedIn à une restriction.

Ce que fait la plateforme.

• L'assistant monte une campagne de type « Acquisition » : visite du profil, puis un j'aime sur son dernier post, puis l'invitation. La personne voit votre nom deux fois avant de recevoir l'invitation.
• Avec le réglage « leads qualifiés uniquement », seules les personnes qui correspondent à la Cible de la campagne entrent dans la séquence.
• Les invitations respectent les plafonds du compte. Voir Limites et sécurité.

Ce que vous tapez dans l'assistant (onglet « Campagnes ») :

Montez une campagne d'invitation pour les personnes de ma Cible « Directeurs des opérations » qui ne sont pas encore connectées : visite du profil, j'aime, puis invitation avec une note courte. Exige ma validation avant chaque envoi.

Avec la validation activée, les invitations, messages et commentaires attendent votre approbation. Les visites et les j'aime partent sans validation.

Combien de personnes de ma Cible « Directeurs des opérations » sont en 1er degré, combien en 2e ?

Crédits et limites.

• La visite et le j'aime ne coûtent pas de crédit.
• Une note d'invitation rédigée coûte 3 crédits. Pour 100 personnes : 300 crédits. Une invitation sans note ne coûte rien.
• Si les prospects n'ont pas encore été évalués contre la Cible, chaque évaluation coûte 2 crédits : 200 crédits pour 100 personnes.
• Un compte envoie au plus 25 invitations par jour avec Premium ou Sales Navigator, 15 avec un compte classique, et 100 par semaine. Un compte connecté à la plateforme depuis moins de trois semaines démarre plus bas (5 par jour la première semaine). Les 100 invitations prennent donc au moins une semaine.
• La note d'invitation fait au plus 300 caractères avec Premium ou Sales Navigator, 200 sinon.

Disponible, y compris la règle « une seule invitation, en dernière étape » vérifiée par la plateforme et les délais par défaut (visite à 0 h, j'aime 1 h après, commentaire 1 h après, invitation 2 h après).

4. Relancer les conversations dormantes

Situation. Le dirigeant de l'Agence Exemple a 400 conversations LinkedIn. Beaucoup se sont arrêtées sans suite, avec des personnes qui correspondent à ses Cibles.

Le problème. Personne ne relit 400 fils pour trouver les bons. Les opportunités restent oubliées.

Ce que fait la plateforme.

• Le « crawl nocturne » relit chaque nuit vos fils dormants et note leur interlocuteur contre les Cibles que vous choisissez.
• Pour un fil retenu, il écrit un brouillon de relance. Il n'envoie jamais rien seul.
• Le matin, le filtre « Opportunités » de la Réception montre les fils retenus. Voir Réception.

Comment l'activer.

1. Ouvrez « Espace de travail », section « Réception ». Vous pouvez aussi cliquer « Armer le crawl » depuis la Réception.
2. Cochez « Armer le crawl nocturne ».
3. Choisissez les « Cibles à scorer » et le nombre maximal de fils par nuit (de 1 à 25). Ce plafond est partagé entre les Cibles choisies.
4. Cliquez « Enregistrer le réglage », puis confirmez « Armer le crawl ». L'écran affiche le coût maximal par nuit.

Ce que vous tapez dans l'assistant (onglet « Réception », sur un fil retenu) :

Proposez une réponse.

Proposez un rendez-vous pour la suite.

Crédits et limites.

• Chaque fil évalué coûte 2 crédits. Avec 20 fils par nuit, le scoring coûte au plus 40 crédits par nuit.
• Chaque brouillon rédigé pour un fil retenu coûte 3 crédits.
• Les lectures de profil sont espacées d'environ 2 minutes pour protéger le compte : 20 fils prennent environ 40 minutes de nuit.

Disponible

5. Importer les personnes qui ont réagi à un post

Situation. Un post sur la sécurité des données de santé a reçu 80 réactions et 20 commentaires. Votre veille l'a repéré.

Le problème. Les personnes qui réagissent montrent un intérêt pour le sujet. Les retrouver une par une sur LinkedIn est long.

Ce que fait la plateforme.

1. Sur l'écran « Veille », ouvrez le post.
2. Cliquez « Voir qui a réagi ou commenté ». La plateforme lit jusqu'à 100 réactions et 100 commentaires.
3. Choisissez une Cible, puis cliquez « Importer ». Les personnes entrent dans « Ma base » et sont évaluées contre la Cible choisie.

Une réaction indique un intérêt pour un contenu. Elle ne prouve pas un besoin commercial : la qualification sert à faire le tri. Voir Veille.

Crédits et limites.

• La lecture coûte 5 crédits.
• L'import ne coûte rien.
• Chaque personne évaluée contre la Cible coûte 2 crédits. Pour 60 personnes : 5 + 120 = 125 crédits.
• Le texte des commentaires n'est pas conservé.

Disponible

6. Faire connaître votre expertise : de la veille au post

Situation. Le Cabinet Exemple veut publier chaque semaine sur la souveraineté numérique, avec des sujets d'actualité.

Le problème. Trouver un sujet pertinent chaque semaine prend du temps. Un post sans lien avec l'actualité de son marché passe inaperçu.

Ce que fait la plateforme.

• Une veille suit des flux RSS et des posts LinkedIn par mots-clés. Elle produit un rapport de tendances avec leurs sources.
• Depuis une tendance, vous demandez un brouillon de post. Vous le relisez, le modifiez, puis le programmez. Voir Veille et Publier.

Ce que vous tapez dans l'assistant.

Onglet « Veille » :

Suivez les posts LinkedIn qui parlent de « souveraineté numérique » ou de « cloud de confiance ».

Montrez-moi mes tendances.

Expliquez la première tendance.

Onglet « Publier » :

Rédigez un post LinkedIn pour ma Cible « DSI ETI » sur la tendance « cloud de confiance » : un retour d'expérience, ton direct, sans jargon.

Crédits et limites.

• Un passage de veille qui lit LinkedIn coûte 5 crédits. Le rapport de tendances coûte 20 crédits.
• Un brouillon de post coûte 15 crédits. Une révision coûte 15 crédits.
• La publication ne coûte rien. Elle part réellement sur LinkedIn.

Disponible

7. Qualifier de nouveaux prospects chaque nuit

Situation. L'Agence Exemple veut que sa base s'enrichisse seule, sans lancer de recherche chaque jour.

Le problème. Une recherche manuelle donne des résultats une fois. Il faut la refaire, importer, puis faire évaluer, chaque semaine.

Ce que fait la plateforme.

• Le Pilote automatique rejoue une recherche enregistrée. Chaque nuit, il importe et évalue jusqu'à N nouveaux profils contre une Cible.
• Les profils viennent d'une réserve constituée de jour. La nuit, le Pilote n'appelle pas LinkedIn.
• Une campagne peut ajouter chaque nuit les prospects qualifiés pour sa Cible avec le réglage « Ajouter automatiquement les leads qualifiés de la Cible ». Voir Pilote automatique.

Ce que vous tapez dans l'assistant (onglet « Recherche ») :

Trouvez des directeurs informatiques d'ETI de la distribution en France, sur LinkedIn.

Enregistrez cette recherche et créez une Cible à partir d'elle.

Armez le Pilote sur ma Cible « DSI distribution » : 20 profils par nuit. Combien de crédits par nuit ?

L'assistant affiche une carte d'approbation avec la Cible, le plafond, le nombre de nuits de réserve et le coût maximal par nuit. Le Pilote n'est armé qu'après votre clic sur « Approuver ».

Crédits et limites.

• Chaque profil évalué coûte 2 crédits. Avec 20 profils par nuit, le coût maximal est de 40 crédits par nuit, soit au plus 1 200 crédits sur 30 nuits.
• N va de 1 à 100. N est un nombre de profils évalués, pas de prospects qualifiés. Le nombre de qualifiés dépend de la Cible et de la recherche.
• Le Pilote utilise le quota d'évaluations quotidien de votre offre (100, 250 ou 500 par jour).
• Un seul Pilote par espace de travail.

Disponible

8. Répondre à un prospect qui a répondu

Situation. Un prospect répond à votre invitation : « Merci, nous lançons justement un projet de migration. Avez-vous un retour d'expérience ? »

Le problème. Il faut répondre vite, avec le contexte : qui est cette personne, à quelle Cible elle correspond, ce que vous lui avez déjà écrit.

Ce que fait la plateforme.

• La Réception affiche le fil avec le contexte du prospect : fonction, entreprise, Cible, score.
• Le copilote résume l'échange et propose une réponse. Vous la modifiez si besoin.
• L'envoi passe toujours par votre validation. Voir Réception.

Ce que vous tapez dans l'assistant (onglet « Réception », après avoir choisi le fil) :

Résumez ce fil en quelques phrases.

Proposez une réponse qui pose une question sur le calendrier du projet, sans proposer de rendez-vous tout de suite.

Crédits et limites.

• Une proposition de réponse coûte 3 crédits.
• Les réponses enregistrées (textes réutilisables) ne coûtent rien.

Disponible

9. Planifier une série de posts

Situation. Vous voulez publier trois posts la semaine prochaine, sur trois sujets liés à votre offre.

Le problème. Sans plan, les publications se font au dernier moment, ou pas du tout.

Ce que fait la plateforme.

• L'assistant propose un plan : trois sujets et trois créneaux.
• Vous faites rédiger chaque post, vous le relisez, puis vous le programmez sur l'écran « Publier ». Voir Publier.

Ce que vous tapez dans l'assistant (onglet « Publier ») :

Planifiez une série de 3 posts sur la semaine à venir.

Rédigez le premier post du plan, pour ma Cible « Directeurs des opérations ».

Révisez mon dernier brouillon : raccourcissez-le et rendez l'accroche plus directe.

Crédits et limites.

• Le plan coûte 15 crédits. Il ne rédige pas les posts.
• Chaque brouillon coûte 15 crédits. Chaque révision coûte 15 crédits. Pour trois posts rédigés et révisés une fois : 15 + 3 × 15 + 3 × 15 = 105 crédits.
• La publication ne coûte rien et part réellement sur LinkedIn.

Disponible