Relancer les conversations dormantes avec le crawl de nuit et le copilote de la Réception

Comment le crawl nocturne repère les conversations LinkedIn dormantes qui correspondent à vos Cibles, et comment relancer avec le copilote.
Réception4 min de lectureYovanah Naiken
Une liste de conversations dont une seule est mise en évidence pendant la nuit.

Le crawl nocturne relit vos conversations LinkedIn dormantes et retient celles dont l'interlocuteur correspond à une de vos Cibles. Pour chaque conversation retenue, il rédige un brouillon de relance que vous relisez. Cet article explique comment l'armer, ce qu'il coûte et comment relancer avec le copilote de la Réception.

Ce que fait le crawl nocturne

Une boîte LinkedIn contient souvent des conversations arrêtées sans suite. Relire tous ces fils à la main pour trouver les bons interlocuteurs prend du temps.

Chaque nuit, le crawl :

  1. relit vos conversations dormantes ;
  2. note leur interlocuteur contre les Cibles que vous avez choisies ;
  3. marque « Opportunité » une conversation qui correspond à une Cible ;
  4. rédige un brouillon de réponse pour cette conversation.

Le crawl n'envoie jamais rien. Le matin, le filtre « Opportunités » de la Réception montre les conversations retenues. Le détail d'une opportunité affiche le persona, l'angle principal, les signaux de pertinence et les points à valider.

Armer le crawl et fixer son plafond

Le crawl est éteint par défaut. L'armer engage une dépense qui se répète chaque nuit. Vous fixez donc un plafond de conversations analysées par nuit, 25 au plus.

Le plafond est partagé entre les Cibles choisies. Ajouter une Cible ne double pas la dépense.

Le crawl espace ses lectures de profil d'environ 2 minutes. Ces lectures comptent dans la limite de lectures automatiques du compte : 100 profils par jour. Pour 20 conversations, le crawl prend donc environ 40 minutes dans la nuit.

Pour désarmer, décochez « Armer le crawl nocturne » et enregistrez. Les opportunités déjà signalées restent visibles.

Ce que coûte une nuit de crawl

Pour chaque conversation analysée :

GesteCoût
Lecture du profil LinkedIn0 crédit (une lecture sur le budget du jour)
Évaluation contre la Cible2 crédits
Brouillon, si la conversation est retenue3 crédits

Une personne déjà évaluée pour cette Cible n'est pas réévaluée. Une conversation déjà analysée et qui n'a pas changé n'est pas refacturée. Un crédit vaut un centime d'euro.

Prenons un exemple hypothétique : un dirigeant arme le crawl avec un plafond de 20 conversations par nuit. L'évaluation coûte au plus 40 crédits par nuit. Chaque conversation retenue ajoute 3 crédits pour son brouillon.

Relire les brouillons avant tout envoi

Un brouillon rédigé par le crawl apparaît dans le filtre « À relire » de la Réception. Son bloc indique « Rédigé par le crawl de nuit ». Rien ne part tant que vous ne l'avez pas approuvé.

Pour chaque brouillon, vous pouvez :

  • cliquer sur « Modifier le texte », puis « Enregistrer » ;
  • cliquer sur « Approuver » pour l'envoyer ;
  • cliquer sur « Écarter » pour le refuser. « Restaurer » le remet à relire.

Un brouillon approuvé part pendant la fenêtre d'envoi de la Réception : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de Paris. Approuvé hors de cette fenêtre, il part à la prochaine ouverture. Un brouillon modifié repasse « À relire » : une approbation antérieure est annulée.

Relancer avec le copilote

Vous pouvez aussi relancer une conversation vous-même, sans attendre le crawl. Le menu des actions rapides (icône ✨) propose :

ActionCe qu'elle faitCoût
RelancerRelance un échange resté sans suite, sans reproche ni fausse urgence.3 crédits
Proposer une réponseRédige une réponse à partir de toute la conversation.3 crédits
Proposer un créneauAmène la conversation vers un échange de vive voix et demande des disponibilités.3 crédits
Résumer le filAffiche où en est l'échange, ce que la personne a demandé et ce qu'elle a promis.0 crédit

Le texte proposé est inséré dans le champ de saisie. Vous le relisez, puis vous l'envoyez vous-même. Le copilote n'envoie jamais à votre place.

Envoyer une réponse ne coûte aucun crédit. Une réponse compte dans la limite de messages du compte : 80 par jour par défaut. Au-delà, une réponse tapée par vous passe encore, jusqu'à 160 messages par jour.

Si une personne demande à ne plus être contactée, la plateforme affiche « Cette personne demande à ne plus être contactée. » Marquez-la en opposition : aucune relance ne pourra plus partir vers elle.

Réception / Claire M.Exemple

Merci pour votre message. Nous lançons justement une réflexion sur nos sites secondaires. Avez-vous un retour d'expérience à partager ?

Réponse suggérée

Avec plaisir. Quels sont vos principaux enjeux sur ces sites : disponibilité, coûts ou organisation de la migration ? Cela m’aidera à vous orienter vers un retour d’expérience pertinent.

UtiliserModifier
Contexte du prospect
Fonction
DSI
Entreprise
ETI, distribution
Cible
DSI d'ETI en France
Angle
migration cloud
Illustration — données fictives

En pratique

Pour armer le crawl :

  1. Dans la Réception, ouvrez le filtre « Opportunités », puis cliquez sur « Armer le crawl ». Le même réglage est dans « Mon compte », onglet « Réception ».
  2. Cochez « Armer le crawl nocturne ».
  3. Dans « Jusqu'à N fils analysés par nuit », choisissez un nombre, 25 au plus.
  4. Dans « Cibles à scorer », choisissez au moins une Cible.
  5. Cliquez sur « Enregistrer ».

Le lendemain, ouvrez le filtre « Opportunités », puis le filtre « À relire ». Sur une conversation retenue, le bouton « Copilote IA » ouvre l'assistant sur ce fil. Exemples de demandes :

Résumez ce fil en quelques phrases.
Proposez une réponse.
Proposez un rendez-vous pour la suite.

Pour envoyer depuis l'assistant, une carte « Approbation requise » affiche le destinataire et le début du message. Rien ne part sans votre clic sur « Approuver ». L'assistant ne lit pas le texte brut de vos correspondants : il reçoit un résumé contrôlé de la conversation.

Lire dans le guide

Les chapitres du guide qui détaillent ce que décrit cet article.

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